GR Estates policy för tidsbegränsad uthyrning

På GR Estates vill vi att våra gäster ska få en bekväm, trygg och bekymmersfri vistelse. För att säkerställa en utmärkt upplevelse för alla har vi fastställt följande boknings- och boendevillkor, utformade för att ge en tydlig och transparent upplevelse när du besöker vår webbplats och använder våra tjänster för semesteruthyrning.

• In- och utcheckningstider. Om du behöver ändra dessa tider på grund av dina researrangemang kommer vi att göra vårt bästa för att tillmötesgå din begäran, alltid i mån av tillgänglighet och efter förhandsmeddelande. 
  • Incheckning: från kl. 16.00.
  • Utcheckning: före kl. 10.00.. 

• Bokningar och betalningar. Din bokning bekräftas när den överenskomna betalningen har mottagits enligt de avtalade villkoren. Återstående belopp ska betalas före ankomst eller vid den tidpunkt som anges under bokningsprocessen.
• Deposition.  En deposition kommer att tas ut för att täcka eventuella skador eller överträdelser av boendets användningsvillkor. Efter att nycklarna har återlämnats och bostaden har inspekterats återbetalas depositionen via banköverföring inom högst 7 dagar, förutsatt att inga skador, förluster eller extraordinära städkostnader har konstaterats.
• Bostadens skick. Alla våra bostäder överlämnas fullt utrustade, rena och klara för användning. Vid vistelsens slut ska gästerna lämna boendet i ett rimligt rent och välvårdat skick. Eventuella skador, sönderslagna föremål, förluster eller extraordinära städkostnader kan dras av från depositionen eller debiteras i efterhand vid behov.
• Ändringar av bokningen. Begäran om ändring av datum eller boende ska göras skriftligen så långt i förväg som möjligt. Ändringar är beroende av tillgänglighet och kan medföra administrativa avgifter. Under exceptionella omständigheter utanför vår kontroll kan GR Estates erbjuda ett alternativt boende av likvärdig eller högre standard.
• Avbokningspolicy. Vår avbokningspolicy är följande:
  • Avbokning inom de första 48 timmarna efter bokning: återbetalning enligt gällande villkor, med avdrag för eventuella administrativa avgifter.
  • Avbokningar som görs mer än 30 dagar före ankomst: de återbetalningsvillkor som gäller för respektive bokning kan tillämpas.
  • Avbokningar som görs utanför dessa tidsramar: redan inbetalda belopp återbetalas inte.
  • När vistelsen har påbörjats lämnas ingen återbetalning för tidigare avresa eller outnyttjade nätter.

  Särskilda villkor kan variera beroende på bostad eller bokningskanal.

• Antal gäster. Endast de personer som anges i bokningsbekräftelsen får bo i bostaden. Det är inte tillåtet att överskrida det maximala antalet tillåtna gäster utan föregående godkännande från GR Estates. Underlåtenhet att följa detta villkor kan leda till att vistelsen avslutas omedelbart utan rätt till återbetalning. Samtliga gäster måste genomföra online-incheckningen i enlighet med gällande spansk lagstiftning om registrering av resenärer.
• Gästens ansvar. Gästerna åtar sig att använda bostaden, möblerna och utrustningen med omsorg. Huvudgästen som står på bokningen ansvarar för alla skador som uppstår under vistelsen, oavsett om de orsakas av denne själv, övriga gäster eller godkända besökare. Eventuella fel eller problem som upptäcks ska rapporteras till GR Estates så snart som möjligt så att en snabb lösning kan erbjudas.
• Fel och incidenter. Om ett fel uppstår under vistelsen som inte har orsakats av gästerna kommer vårt team att ordna reparation så snabbt som möjligt. Om problemet inte kan lösas inom rimlig tid och väsentligt påverkar användningen av bostaden kommer vi, i mån av tillgänglighet, att försöka erbjuda ett alternativt boende av likvärdig eller högre standard.
• Personliga tillhörigheter. GR Estates ansvarar inte för förlust, stöld eller kvarglömda personliga tillhörigheter under vistelsen. Gästerna ansvarar även för förlust av nycklar eller passerkort och ska stå för kostnaden för ersättning när det är nödvändigt.
• Ordningsregler. För att säkerställa en lugn miljö och goda relationer med grannar ska gästerna:
  • Respektera bostadsrättsföreningens regler.
  • Undvika störande buller, särskilt under nattens timmar.
  • Använda bostadens faciliteter på ett ansvarsfullt sätt.
  • Uppträda respektfullt mot grannar och andra gäster.

  Fester, evenemang eller aktiviteter som stör den lugna boendemiljön är inte tillåtna om de inte uttryckligen har godkänts.

• Godkännande av dessa villkor. Genom att göra en bokning bekräftar gästerna att de har läst och fullt ut accepterat dessa villkor samt semesterhyresavtalet som kommer att tillhandahållas före ankomst.

  GR Estates förbehåller sig rätten att omedelbart avsluta vistelsen vid ett allvarligt brott mot dessa villkor, utan rätt till ersättning eller återbetalning.

 

GR Estates-teamet – De bästa upplevelserna på Costa del Sol 

Semesteruthyrning och försäljning av fastigheter på Costa del Sol
www.gr-estates.com