GR Estates' politik for midlertidig udlejning

Hos GR Estates ønsker vi, at vores gæster får et komfortabelt, sikkert og bekymringsfrit ophold. For at sikre den bedst mulige oplevelse for alle har vi fastsat følgende booking- og opholdsbetingelser, som er udarbejdet for at give en gennemsigtig og tilfredsstillende oplevelse, når du besøger vores hjemmeside og benytter vores ferieudlejning.

• Ind- og udtjekningstider. Hvis du har behov for at ændre disse tidspunkter på grund af dine rejseplaner, vil vi gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, altid afhængigt af tilgængelighed og forudgående aftale. 
  • Check-in: fra kl. 16.00.
  • Check-out: senest kl. 10.00.. 

• Booking og betaling. Din booking bekræftes, når den aftalte betaling er modtaget i overensstemmelse med de gældende vilkår. Restbeløbet skal betales inden ankomst eller på det tidspunkt, der er angivet under bookingprocessen.
• Depositum.  Der opkræves et depositum til dækning af eventuelle skader eller overtrædelser af reglerne for brug af boligen. Efter aflevering af nøglerne og gennemgang af boligen tilbagebetales depositummet via bankoverførsel senest 7 dage efter afrejse, forudsat at der ikke konstateres skader, tab eller ekstraordinære rengøringsomkostninger.
• Boligens stand. Alle vores boliger udleveres fuldt udstyrede, rene og klar til brug. Ved opholdets afslutning skal gæsterne efterlade boligen i en rimelig ren og velholdt stand. Eventuelle skader, ødelæggelser, tab eller ekstraordinære rengøringsomkostninger kan fratrækkes depositummet eller opkræves efterfølgende, hvis det er nødvendigt.
• Ændringer af booking. Anmodninger om ændring af datoer eller bolig skal fremsættes skriftligt så tidligt som muligt. Ændringer afhænger af tilgængelighed og kan medføre administrationsgebyrer. Under ekstraordinære omstændigheder uden for vores kontrol kan GR Estates tilbyde en alternativ bolig af tilsvarende eller højere standard.
• Afbestillingspolitik. Vores afbestillingspolitik er som følger:
  • Afbestilling inden for de første 48 timer efter booking: refundering i henhold til de gældende vilkår med fradrag af eventuelle administrationsgebyrer.
  • Afbestillinger foretaget mere end 30 dage før ankomst: de refusionsbetingelser, der gælder for den enkelte booking, kan finde anvendelse.
  • Afbestillinger uden for disse tidsfrister: allerede indbetalte beløb refunderes ikke.
  • Når opholdet er påbegyndt, ydes der ingen refusion ved tidligere afrejse eller for ubenyttede overnatninger.

  De specifikke vilkår kan variere afhængigt af boligen eller den anvendte bookingkanal.

• Antal gæster. Kun de personer, der er angivet i bookingbekræftelsen, må opholde sig i boligen. Det er ikke tilladt at overskride det maksimalt godkendte antal gæster uden forudgående godkendelse fra GR Estates. Manglende overholdelse af denne betingelse kan medføre øjeblikkelig ophævelse af opholdet uden ret til refusion. Alle gæster skal gennemføre online check-in i overensstemmelse med gældende spansk lovgivning om registrering af rejsende.
• Gæstens ansvar. Gæsterne forpligter sig til at behandle boligen, møblerne og udstyret med den fornødne omhu. Den hovedansvarlige gæst på bookingen er ansvarlig for enhver skade, der opstår under opholdet, uanset om den er forårsaget af vedkommende selv, de øvrige gæster eller godkendte besøgende. Enhver fejl eller skade skal meddeles GR Estates hurtigst muligt, så vi kan finde en hurtig løsning.
• Fejl og hændelser. Hvis der opstår en fejl under opholdet, som ikke er forårsaget af gæsterne, vil vores team sørge for reparation hurtigst muligt. Hvis problemet ikke kan løses inden for rimelig tid og i væsentlig grad påvirker brugen af boligen, vil vi – afhængigt af tilgængelighed – bestræbe os på at tilbyde en alternativ bolig af tilsvarende eller højere standard.
• Personlige ejendele. GR Estates påtager sig intet ansvar for tab, tyveri eller glemte personlige ejendele under opholdet. Gæsterne er ligeledes ansvarlige for mistede nøgler eller adgangsbrikker og skal dække omkostningerne ved udskiftning, hvis det bliver nødvendigt.
• Ordensregler. For at sikre et fredeligt miljø og et godt naboskab skal gæsterne:
  • Respektere reglerne i ejerforeningen.
  • Undgå unødig støj, især om natten.
  • Benytte boligens faciliteter på en ansvarlig måde.
  • Udvise respekt over for naboer og andre gæster.

  Fester, arrangementer eller aktiviteter, der forstyrrer ro og orden, er ikke tilladt, medmindre de udtrykkeligt er godkendt.

• Accept af disse vilkår og betingelser. Ved at gennemføre en booking bekræfter gæsterne, at de har læst og fuldt ud accepteret disse vilkår og betingelser samt ferieudlejningsaftalen, som udleveres inden ankomst.

  GR Estates forbeholder sig retten til straks at afslutte opholdet i tilfælde af en alvorlig overtrædelse af disse vilkår uden ret til kompensation eller tilbagebetaling.

 

GR Estates-teamet – De bedste oplevelser på Costa del Sol 

Ferieudlejning og salg af ejendomme på Costa del Sol
www.gr-estates.com